KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

ONS GRUP GIDA BİLİŞİM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun şekilde işlenmesi ve korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, müşterilerimizin, üyelerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

ONS GRUP GIDA BİLİŞİM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., veri sorumlusu sıfatıyla; web sitemiz (onspazarlama.com.tr), mobil uygulamalar, çağrı merkezleri, sosyal medya hesapları, e-posta, çerezler (cookies), çevrimiçi formlar, üyelik kayıtları, kampanya ve bülten abonelikleri, alışveriş işlemleri, kargo süreçleri ve benzeri yöntemlerle kişisel verilerinizi toplamaktadır.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Toplanan veriler; ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi, IP bilgisi, işlem geçmişi, ödeme bilgileri, alışveriş tercihleri, çerez verileri, cihaz bilgileri ve site kullanımı istatistiklerini içerebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, ürün teslimi ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi, şikayet ve talep süreçlerinin takibi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, muhasebe ve denetim faaliyetleri,
• İletişim faaliyetleri (kampanya, promosyon, bilgilendirme, bülten gönderimi),
• Web sitesi deneyimini geliştirme ve müşteri memnuniyeti analizi,
• Hedefli reklam ve pazarlama faaliyetleri yürütülmesi,
• Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi,
• İstatistiksel analizler, raporlama ve iş geliştirme çalışmaları.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Meşru menfaatlerimizin korunması,
• Açık rızanızın bulunması

hallerinde işlenmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

ONS GRUP GIDA BİLİŞİM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., kişisel verilerinizi yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

• İş ortakları, tedarikçiler, kargo ve lojistik firmaları, ödeme hizmet sağlayıcıları,
• Bilgi teknolojileri desteği sunan hizmet sağlayıcılar (barındırma, bulut, yedekleme vb.),
• Yetkili kamu kurumları ve denetim mercileri,
• Yurt içi ve yurt dışı hizmet sağlayıcı firmalar (Google, Meta/Facebook, reklam ve analiz araçları vb.)

ile paylaşabilir.

6. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER VE ÇEREZ KULLANIMI

Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır:

• Google Analytics: Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz eder.
• Google Reklam Araçları (Google Ads): Yeniden pazarlama, hedefleme ve performans ölçümü için kullanılır.
• Facebook Piksel: Reklam kampanyalarının performansını ölçmek ve kullanıcı etkileşimini izlemek için kullanılır.
• Sepet Hatırlatma Çerezleri: Kullanıcının sepetindeki ürünleri hatırlamak ve hatırlatma bildirimleri göndermek için kullanılır.

Bu araçlar çerezler aracılığıyla kullanıcı davranışlarına ilişkin anonim veriler toplayabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli süre kadar saklanır. Sürenin bitiminde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Zarar doğması halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. BAŞVURU YÖNTEMİ

Bu haklarınızı kullanmak için yazılı başvuru veya e-posta yoluyla ONS GRUP GIDA BİLİŞİM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.’a başvurabilirsiniz:
Adres: Macun Mah, Batı Blv, Öz Ankara Toptancılar Sitesi, No: 2/227 Yenimahalle/Ankara
E-posta: [email protected]
Telefon: +905552411350

10. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

ONS GRUP GIDA BİLİŞİM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta, verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya yasa dışı işlem görmesine karşı koruma sağlamaktadır.

11. GÜNCELLEME

İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya faaliyetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin, web sitemizde yayımlanır.

ONS GRUP GIDA BİLİŞİM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Adres: Macun Mah, Batı Blv, Öz Ankara Toptancılar Sitesi, No: 2/227 Yenimahalle/Ankara
Telefon: +905552411350
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Ostim
Vergi No: 6430860197